1. Contexte du client / secteur

Une PME de services spécialisée dans la formation et le conseil en B2B rencontrait des difficultés de centralisation. Les informations sur les clients, contrats et factures étaient dispersées entre plusieurs outils.

2. Problématique / Défi rencontré

• Suivi client non structuré (CRM absent)
• Facturation avec erreurs fréquentes
• Difficulté à suivre la trésorerie et la rentabilité des missions

3. Solution avec Fleuva

La PME a déployé les modules CRM, Ventes et Comptabilité pour : • Centraliser les contacts et opportunités
• Automatiser la facturation et le suivi des paiements
• Suivre la rentabilité de chaque client et mission

4. Résultats / Impact

• +50 % de fidélisation client
• -30 % d’erreurs de facturation
• Rapports financiers 2x plus rapides

« Fleuva nous a permis de gagner en crédibilité auprès de nos clients en rendant notre gestion plus fluide et professionnelle. » 
— Dirigeant d’une PME de services